--------------------------------------------
مهندس علیرضا بیتازر 09201835492
--------------------------------------------
مشتری داری ۲۴ ساعته با چت بات ها
یکی از بزرگترین چالشهای هر کسبوکار، بهویژه در فضای آنلاین، پاسخگویی سریع به مشتریان است. کاربر امروز انتظار دارد وقتی سؤالی میپرسد یا مشکلی دارد، بیدرنگ پاسخی دریافت کند. در گذشته، این وظیفه تنها بر دوش تیمهای پشتیبانی انسانی بود و اغلب در ساعات اداری محدود میشد. اما حالا با پیشرفت فناوری، امکان مشتری داری ۲۴ ساعته با چت بات ها فراهم شده است؛ تحولی که نهتنها سرعت خدمترسانی را افزایش داده، بلکه سطح رضایت مشتری را نیز بالا برده است
