--------------------------------------------
مهندس علیرضا بیتازر 09201835492
-------------------------------------------
چگونه تجربه مشتری را بعد از آتشبس با هوش مصنوعی متحول کنیم؟
در سالهای اخیر، تحولات ژئوپلیتیکی، از جمله درگیریهای نظامی، تأثیرات عمیقی بر اقتصاد، رفتار مصرفکننده و عملکرد کسبوکارها گذاشتهاند. با فروکش کردن تنشها و برقراری آتشبس، زمان آن فرا میرسد که شرکتها برای بازسازی روابط خود با مشتریان اقدام کنند. در این میان، هوش مصنوعی به عنوان ابزاری کلیدی برای بازتعریف تجربه مشتری نقش پررنگی ایفا میکند.
در چنین شرایطی، مشتریان اغلب با تغییرات روحی، نگرانیهای امنیتی و دغدغههای اقتصادی مواجه هستند. اگر برندها بتوانند با استفاده از فناوریهای هوشمند، تعاملات انسانی و همدلانهتری ارائه دهند، میتوانند جایگاه قابلاعتمادی در ذهن مخاطبان خود بسازند